STAND: 18. OKTOBER 2026
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Felix Müller, Handelsagentur Felix Müller, Rottwerndorfer Str. 4, 01796 Pirna, Deutschland. E-Mail: info@keramikmueller.de, Telefon: +49 3501 50 09 164. Für Datenschutzanfragen können Sie diese Kontaktdaten nutzen.
2. Bereitstellung und Hosting
Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen. Dies dient der Auslieferung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb.
Hosting-Anbieter ist ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Die Website, die Anfrageverwaltung und ihre Datenbank werden auf dem gebuchten Webhosting betrieben. Der Anbieter wird für die technische Bereitstellung und Speicherung tätig. Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.
Zur Begrenzung missbräuchlicher Formular- und Anmeldeversuche speichert die Anwendung aus der IP-Adresse abgeleitete, mit einem geheimen Schlüssel geschützte Prüfwerte und Zeitpunkte für höchstens 24 Stunden. Diese Werte dienen nur dem Schutz vor Missbrauch. Technische Serverprotokolle des Hosting-Anbieters sind davon unabhängig; ihre Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen, solange dies für diese Zwecke erforderlich ist.
3. Kontakt und Anfrageverwaltung
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht sowie freiwillig angegebene Telefon-, Unternehmens- und Adressdaten und Ihre Zuordnung zu Fachhandel, Architektur, Bauherrschaft oder sonstigen Interessenten. Die Angaben werden mit Eingangsdatum und einer Anfragenummer gespeichert. Zur Bearbeitung ergänzen wir gegebenenfalls Status, interne Notizen, Wiedervorlage und einen Auftragswert. Empfänger sind die mit der Bearbeitung betrauten Personen sowie die eingesetzten Hosting- und Datenbankdienstleister.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient; bei sonstigen geschäftlichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung und Organisation der Korrespondenz. Pflichtangaben sind zur Beantwortung und Zuordnung erforderlich. Ohne diese Angaben können Sie das Formular nicht absenden; telefonisch sind wir ebenfalls erreichbar. Mit einer Anfrage melden Sie sich nicht für Werbung oder Newsletter an.
Eine Weitergabe an passende Händler oder Architekten zur konkreten Vermittlung erfolgt nur soweit für Ihre Anfrage erforderlich und mit Ihnen abgestimmt. Es erfolgen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbarer erheblicher Wirkung und kein individuelles Besucherprofiling.
Anfragen werden nur so lange gespeichert, wie dies für ihre Bearbeitung, notwendige Nachweise oder gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist. Nicht mehr erforderliche Daten sind durch den Betreiber zu löschen; die Verwaltung bietet eine Einzellöschung. Bestehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben maßgeblich.
4. Optionale Nutzungsstatistik
Nur mit Ihrer Zustimmung zählt die Anwendung Seitenaufrufe, den Beginn und Abschluss von Formularen sowie Klicks auf Telefon und E-Mail. Erfasst werden Ereignistyp, Zeitpunkt und gegebenenfalls der Kampagnenparameter utm_source. Es werden keine IP-Adressen, vollständigen Referrer, geräteübergreifenden Kennungen oder individuellen Besucherprofile in dieser Statistik-Datenbank gespeichert. Technische Serverprotokolle bleiben hiervon getrennt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit für Zugriffe auf Ihr Endgerät erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Nach Zustimmung kann die Kampagnenquelle auch mit einer gesendeten Anfrage gespeichert werden. Ohne Zustimmung lautet die Quelle „Direkt / unbekannt“. Statistiken dienen der Beurteilung von Kontaktwegen und Kampagnen, nicht der Bewertung einzelner Besucher.
Ihre Wahl wird unter km-consent im lokalen Browserspeicher bis zur Änderung oder Löschung der Browserdaten gespeichert. Diese Speicherung ist für das Merken Ihrer Datenschutzeinstellung erforderlich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das Formular bleibt ohne optionale Statistik nutzbar. Statistikereignisse werden nach spätestens 90 Tagen bei der nächsten Datenbankverarbeitung automatisch gelöscht.
5. Externe Links und Google Maps
Herstellerseiten und soziale Netzwerke sind verlinkt. Erst beim Öffnen verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten nach seinen Bedingungen. Bilder und Schriftarten werden lokal ausgeliefert.
Die Karte im Kontaktbereich wird erst nach Ihrem Klick auf „Karte anzeigen“ geladen. Dabei stellt Ihr Browser Verbindungen zu Google her; insbesondere IP-Adresse, technische Browserdaten und Ihre Interaktionen können verarbeitet werden. Bei einer Anmeldung bei Google können Daten Ihrem Konto zugeordnet werden. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung außerhalb der EU, insbesondere in den USA, kann erfolgen. Einzelheiten zu Zwecken, Speicherdauer und Übermittlungsmechanismen erläutert die Datenschutzerklärung von Google.
Die Aktivierung erfolgt freiwillig auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Karte jederzeit über „Karte ausblenden“ entfernen; ein Neuladen der Seite setzt die Aktivierung ebenfalls zurück. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben hiervon unberührt. Alternativ können Sie die Adresse ohne Karte lesen oder Google Maps über den externen Link öffnen. Google Analytics, Meta Pixel und reCAPTCHA werden nicht eingesetzt.
6. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Soweit wir Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Bei Direktwerbung ist ein Widerspruch jederzeit möglich.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für den Sitz in Sachsen: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte.
7. Geschützter interner Bereich
Der interne Bereich ist ausschließlich für die Verwaltung vorgesehen. Für die Anmeldung werden die E-Mail-Adresse, ein geschützter Passwort-Prüfwert und technisch notwendige Sitzungsdaten verarbeitet. Das Passwort wird nicht im Klartext gespeichert. Das Sitzungscookie KMSESSION ist auf die Website beschränkt, gegen JavaScript-Zugriff geschützt und wird nur über HTTPS übertragen. Die Sitzung endet bei Abmeldung, nach 30 Minuten ohne Aktivität oder spätestens nach acht Stunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses am Schutz der geschäftlichen Anfragen; die unbedingt notwendige Cookiespeicherung beruht auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
8. Sicherheit und Änderungen
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Der Verwaltungsbereich ist zugriffsbeschränkt. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.